الشروط والأحكام

باستخدامك خدمات متجر سهم فإنك توافق على الشروط التالية. نحرص على وضوحها قبل أي طلب حتى يعرف العميل حقوقه والتزاماته بشكل كامل.

طبيعة الخدمة

• الخدمة المقدمة هي تحويل رصيد الدفع الآجل (تابي أو تمارا) إلى سيولة نقدية للعميل وفق الباقات المعلنة.
• الخدمة رقمية بالكامل وتُنفذ إلكترونيًا عبر قنوات التواصل الرسمية للمتجر.

الأهلية والموافقة

• استخدام تابي أو تمارا متاح حسب أهلية العميل لدى مزود الدفع، والموافقة النهائية على أي عملية تقسيط تخضع لسياسات مزود الخدمة.
• المتجر لا يتحكم في قرارات الموافقة أو حدود الاستخدام الخاصة بحساب العميل لدى مزود الدفع.

الأسعار والمبالغ

• جميع الأسعار ومبالغ الطلب وقيمة الدفعة الأولى ومبلغ الاستلام معلنة قبل إرسال الطلب.
• لا تُفرض على العميل أي رسوم غير المعلنة في الصفحات والنوافذ الخاصة بالباقات.

آلية الطلب

• يُرسل الطلب عبر واتساب الرسمي بعد اختيار الباقة وعدد الدفعات ومراجعة ملخص الطلب.
• يُنفذ الطلب بعد مراجعة التفاصيل والموافقة عليها من الطرفين، ويبدأ التنفيذ بعد اكتمال إجراءات مزود الدفع.

مسؤوليات العميل

• التأكد من صحة البيانات المدخلة في طلب الشراء عبر تطبيق مزود الدفع.
• عدم مشاركة رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي طرف، فالمتجر لا يطلبها في أي حال.